Бывает, что программу удалили не корректно, и после неё остались висеть службы (в управлении компьютером). Чтобы их окончательно удалить оттуда, необходимо сначала их остановить, а потом запустить cmd от имени администратора и выполнить команду:
sc delete имя_службы
Конечно у хорошей программы должен быть деинсталлятор, который чистит за собой. Но иногда бывает всякое...